LE MONDE : Soutien aux commerces locaux : le digital en réaction à la crise sanitaire

Le Monde – 17 septembre 2020

Isabelle Marynczak : Byzab. Décoration et accessoires

Le confinement nous a clairement impactés, car je devais lancer ma gamme au printemps et plusieurs salons prévus à cette période ont été annulés ainsi que les marchés… Du coup, avec mon conjoint, nous avons conçu notre site e-boutique, qui nous a permis de vendre en ligne. La digitalisation nous a aidés à faire face à de nouveaux comportements, car beaucoup de nos clients ont besoin de temps pour se décider, souhaitent se projeter et, via le site en ligne, peuvent commander ultérieurement et payer en toute sécurité.

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